Instrucciones para Usuarios del Portal: Cómo Completar una Solicitud de Archivos
¡Hola! Si estás leyendo esto, significa que tu proveedor ha elegido Edi como su Portal de Intercambio con Clientes. Edi ofrece una forma segura y eficiente de intercambiar documentos.
¿Por qué tu proveedor eligió Edi?
Acceso centralizado a archivos: Encuentra todos los archivos en un solo lugar, eliminando la molestia de largas cadenas de correos.
Seguridad robusta: Tus datos están seguros en Edi. Edi cumple con SOC 2 Tipo II, asegurando que tus documentos estén encriptados en reposo y en tránsito.
Experiencia confiable: Con más de 30 años como líderes en la industria de software contributivo, ofrecemos soluciones confiables.
Eficiencia que ahorra tiempo: Simplifica los procesos tanto para ti como para tu proveedor, permitiendo una entrega más rápida.
Edi evoluciona continuamente, con nuevas funciones y mejoras cada mes. Aprende más aquí.
Guía paso a paso:
Iniciar sesión
Deberás recibir un correo electrónico con la marca de tu proveedor. Si no lo recibiste, revisa tu correo no deseado y añádelo a tu lista de remitentes seguros.
2. Haz clic en Go to request.
3. Esto te redirigirá al portal personalizado de tu proveedor. Inicia sesión utilizando el mismo correo donde recibiste la solicitud. Escribe tu correo para recibir un código de acceso único o, si prefieres, inicia sesión usando Google o Microsoft.
Tip: Guarda esta URL en tus favoritos; siempre será la misma y te dará acceso rápido al portal.
4. Si te autenticaste con Google o Microsoft, salta al paso 5. De lo contrario, revisa tu correo para obtener tu código de acceso único. Copia y pégalo en el campo Code y haz clic en Verify Code.
5. Si es la primera vez que inicias sesión, deberás aceptar las políticas de la empresa antes de entrar al portal. Marca la casilla y haz clic en Continue.
6. ¡Listo! Ya estás dentro del portal.
Subir archivos
En el panel izquierdo podrás ver todas tus Solicitudes de Archivos pendientes. Están organizadas por pestañas: Abiertas, Borradores, Completadas, Canceladas y Todas.
2. Ahora puedes ver la lista de archivos que tu proveedor está solicitando. El asterisco rojo significa que es una categoría obligatoria. Haz clic en Expand All para subir los archivos y leer cualquier nota que tu proveedor haya dejado.
3. Arrastra o haz clic en el área de carga para subir los documentos correspondientes. Si la categoría no aplica para ti, haz clic en Does not apply.
Es posible que alguna categoría incluya un archivo provisto por tu proveedor. Podrás descargarlo, completarlo y subirlo nuevamente.
4. Una vez subas tus archivos, no olvides hacer clic en Send Files. Nota: Puedes regresar en cualquier momento y continuar subiendo archivos.
5. Podrías ver una ventana emergente. Si ya terminaste de subir todos los archivos, haz clic en Yes, I'm done. Si aún te faltan archivos por subir, haz clic en No, I still have files to upload. Nota: La solicitud permanecerá abierta hasta que tu proveedor la marque como completada.
6. ¡Todo listo! Puedes regresar en cualquier momento para ver el estado de cada archivo. Tu proveedor los aceptará o rechazará. Si son rechazados, podrás ver el motivo (si fue provisto) y subir una nueva versión.